Leistung und Verfügbarkeit
Bei der Leistung spielt nicht nur die Geschwindigkeit (aktueller Standard: 2Mbit/s Downloadrate) eine Rolle, sondern neben sog. Leistungsbeschneidungen auch die Verfügbarkeit. Das schnellste Internet nutzt nichts, wenn es Ausfälle gibt. Allgemein lässt sich sagen, dass größere Firmen mit mehr Kunden auch eine höhere Qualität anbieten (können) als sog. Newcomer.
Daher sollte man auch vor dem Vertragsabschluss sicher gehen, dass der Anbieter, der gerade der billigste auf dem Markt ist, nicht in einigen Monaten möglicherweise schon Insolvenz anmelden könnte.
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